データに基づいた意思決定 ⑪ 売上アップに直結!顧客データから「優良顧客」を見つけ出すRFM分析の基本
👑 はじめに「すべての顧客は平等」かもしれませんが、売上への貢献度は平等ではありません。限られたリソースの中小企業にとって、「誰に最も注力すべきか」をデータで判断することは、売上アップの最も確実な近道です。ここでは、既存顧客の中から「優良顧...
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