BPMNの記号を覚えて図を完成させたものの、「なんかゴチャゴチャしてて見づらい」「誰に見せても理解してもらえない」と感じていませんか？それは、記号の知識ではなく「レイアウトの技術」の問題かもしれません。業務プロセス図は、描くことよりも「読むこと」が重要です。本記事では、描いた図を誰もが理解できる「伝わる設計図」に変えるための、シンプルなレイアウトの基本原則を3つ解説します。
1. 原則1：左から右へ、上から下へ。「視線の流れ」を意識する
人間の視線は、文章を読むのと同じく「左上から右下」へ流れるのが自然です。
- 開始イベントを左上に、終了イベントを右下に配置しましょう。
- 矢印（シーケンスフロー）が図の中で逆行したり、複雑に交差したりしないように配置を調整しましょう。
2. 原則2：接続線（矢印）の交差とカーブを最小限に抑える
プロセス図の矢印が複雑に絡み合っていると、情報の流れを追うのが困難になり、図の理解度が激減します。
- 交差を避ける: 2本の矢印が交差する場合は、図の配置を変えて交差を避けましょう。
- 直角を多用: 矢印はできるだけ直線か、直角に曲げるようにし、曲線や斜め線を避けると図が整然と見えます。
3. 原則3：スイムレーンの幅とタスクの配置を均一に保つ
図の見た目の美しさと読みやすさを保つためのコツです。
- 均一な幅: 部門を表すスイムレーンの幅を揃えましょう。あるレーンが極端に狭いと、視覚的なノイズになります。
- 適切な間隔: タスク（アクティビティ）同士の間隔がバラバラだと、図が乱雑に見えます。適度な間隔でタスクを配置し、視覚的な誘導をスムーズにしましょう。
【実践】見にくい図の「Before / After」比較で納得
（※記事内では、実際に複雑な図と整理された図の比較画像を挿入すると効果的です。）
【まとめ】伝わる図こそが、現場を動かす力になる
あなたが描いたBPMN図が、現場の共通言語になるためには、視覚的な分かりやすさが不可欠です。この3原則を意識して、業務改善を加速させる「伝わる図」を作成しましょう。
コメント